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Blog da Element Loyalty

A movimentação do Single-Channel para o Omni-Channel Marketing

Qual é a maior demanda dos clientes hoje? Uma experiência de compra perfeita! Com certeza você já reparou que os termos “omni-canal” ou “multi-canal” têm aparecido muito frequentemente nos blogs de marketing e outros recursos. É definido como uma abordagem de vendas multi-canal que oferece uma experiência de compra integrada aos consumidor. A maioria das […]

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O Consumidor Hiperconectado!

Como São Seus Clientes? Se você pudesse concentrar as características essenciais da cada consumidor numa única pessoa, como que seria? Este consumidor faz compras através de vários canais, tanto online como offline, comunica com as marcas por meio de um monte de canais e tem um tremendo conhecimento, graças à sua capacidade de auto-informação. Em […]

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