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Blog da Element Loyalty

O aplicativo de segunda tela que conquistou um milhão de usuários

“Weet Ik Veel” (“Eu sei muito”) é um concurso televisivo que cativou dois milhões de espectadores na Holanda. Um êxito de audiência que não se explica unicamente pela originalidade do formato, mas também pelo seu aplicativo de Second Screen (segunda tela). Os dados são muito claros. Um em cada dois holandeses que assistem o programa […]

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Poderá a Gamificação engajar Millennials e Geração Z no trabalho?

Antes de mais, uma pequena definição de gamificação: “Gamificação é a aplicação de elementos de jogo nas tarefas do cotidiano”… Sim, é apenas isso!   Vamos desenvolver um pouco este conceito: Os princípios da gamificação não são novos, apenas a palavra em si é que foi utilizada pela primeira vez em 2002 por Nick Pelling. […]

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Marketing Relacional: Desmistificando a complexidade!

Podemos denominar o marketing relacional como uma forma de marketing na qual a gestão estratégica se centra na relação com os clientes para criar e distribuir o valor da marca de forma equitativa. No Marketing Relacional procuramos saber sempre quais as necessidades dos clientes para poder corresponder, aumentando desta forma o valor da marca junto […]

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Marketing Relacional: Ouvir e entender os clientes!

Como falei em publicações anteriores, a captação de novos clientes é fundamental para qualquer negócio, no entanto é igualmente importante fidelizar os atuais clientes aos produtos e serviços, para que a empresa mantenha um crescimento sustentado. Para este processo, o marketing relacional é muito importante. Hoje em dia, as diferenças entre o marketing “tradicional” e […]

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O investimento de marketing mais rentável!

A gamificação apresenta-se como o investimento de marketing mais rentável para as empresas. A gamificação está destinada a alcançar cifras record. Convertida numa das palavras da moda no mundo do marketing, todas as previsões apontam para um volume de negócios bilionário. A última previsão está em 5,5 bilhões de dólares para o investimento das empresas […]

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5 razões (e mais uma) para testar a gamificação na empresa

1. Cultura da empresa Um ambiente e uma cultura positiva no trabalho, que promovam a abertura, respeito, inclusão e colaboração são a melhor forma de atrair e reter os melhores talentos. Empresários e gestores procuram em todos os lugares o “Santo Graal”, uma atmosfera que seja ao mesmo tempo divertida e eficiente, produtiva e brincalhona, […]

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Como promover um produto de forma divertida

Seja para lançar um novo produto, seja para dar uma turbinada em algum produto existente, ou seja simplesmente para manter no auge um produto de topo. A conclusão é que existem muitas razões para nos questionarmos como promover um produto e, principalmente, como o fazer de forma original. Hoje vou falar sobre como promover um […]

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Eu gosto de comprar em loja física!

Segundo um estudo da consultora norte americana TimeTrade, 65% dos consumidores preferem adquirir seus produtos na loja física frente a lojas online (supondo, claro, que o que procuram está disponível em ambas os meios). Apesar da tendência crescente do e-commerce, a experiência online ainda está longe do “touch & feel” da loja física. E sobre […]

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Fidelização de Clientes: Redefinindo estratégias

Compreender com fidelizar clientes é um dos principais quebra-cabeças para as empresas: Onde está falhando a estratégia? Porque não funciona corretamente? Porque razão os clientes deixam de consumir a marca? Porque não aumenta o volume de vendas como esperado? Estas são algumas das perguntas que os dirigentes se questionam constantemente. Uma das causas principais deste […]

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O jogo como estratégia de marketing

A gamificação é uma ferramenta que ajuda a otimizar a estratégia de marketing e obter melhores resultados em termos de fidelidade do cliente. Através de jogos os clientes vivem uma experiência interativa e única baseada em desafios, enquanto que a relação entre a marca e usuário é fortalecida. Graças a um ambiente de jogo, o […]

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